首都機(jī)場打造“互聯(lián)網(wǎng)+”機(jī)場乘客通過微信可完成掃碼安檢等自助服務(wù)
2015年 / 04月02日
昨天，微信團(tuán)隊(duì)公布了智慧機(jī)場解決方案，并宣布與北京首都國際機(jī)場合作，打造全國首家微信智慧服務(wù)示范機(jī)場。
微信智慧機(jī)場未來全面落地后，乘客通過微信即可完成航班、機(jī)場地圖等查詢業(yè)務(wù)、微信值機(jī)、掃碼安檢等自助服務(wù)。而商圈里的近200家商家、門店將會(huì)實(shí)現(xiàn)更流動(dòng)的品牌營銷新模式。
首都國際機(jī)場以微信公眾賬號（bj-airport）作為線上服務(wù)的統(tǒng)一入口,設(shè)立了“機(jī)場百科”、“逛機(jī)場”、“航班查詢”三大模塊，為旅客提供航班查詢，及流程、周邊交通等指引；并實(shí)現(xiàn)了從出發(fā)到登機(jī)的自助流程。圍繞旅客出發(fā)前和到達(dá)前的兩個(gè)節(jié)點(diǎn)，首都機(jī)場正在簡化和改造值機(jī)、安檢、行李托運(yùn)、登機(jī)和貴賓服務(wù)等公共服務(wù)流程和形式。
首都機(jī)場還計(jì)劃以“微信泛會(huì)員體系+微信支付”打造一個(gè)智慧機(jī)場商圈。機(jī)場商圈內(nèi)的商戶通過各項(xiàng)服務(wù)及消費(fèi)，最終構(gòu)建成北京首都的自有會(huì)員體系，后續(xù)有望通過大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行精準(zhǔn)的用戶營銷；全場商家都將接入微信支付，為旅客提供多一種便捷支付方式。
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